Datenschutzrichtlinie

Wie Simply Fluent Ihre persönlichen Daten während der Nutzung unserer Plattform sammelt, verwendet und schützt.

Last updated: April 9, 2025

Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 9. April 2025

Einleitung

Simply Fluent wird von Simply Fluent OÜ betrieben und ist deren Eigentum.

Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre und den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Informationen wir von Ihnen sammeln, wie wir diese sammeln, wie wir sie verwenden, wie wir Ihre Einwilligung einholen, wie lange wir sie speichern und, falls erforderlich, mit wem wir sie teilen.

Durch die Nutzung unserer Plattform akzeptieren Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken. Die Nutzung der Plattform unterliegt auch unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Diese Datenschutzrichtlinie kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach von uns vorgenommenen Änderungen gilt als Annahme dieser Änderungen. Bitte überprüfen Sie die Richtlinie daher regelmäßig auf Aktualisierungen. Diese Datenschutzrichtlinie wurde gemäß allen anwendbaren nationalen und internationalen Gesetzen und Vorschriften erstellt und wird entsprechend gepflegt, insbesondere gemäß dem California Online Privacy Protection Act (“CalOPPA” – US-Vorschrift) und der Datenschutz-Grundverordnung (“DSGVO” – europäische Verordnung).

1. Allgemeine Informationen

Die persönlichen Daten der Benutzer, die über die Plattform gesammelt und verarbeitet werden:

Liegen in der Verantwortung von:

  • Simply Fluent - Simply Fluent OÜ
  • legal AT simplyfluent.com

(Nachfolgend als “Simply Fluent” bezeichnet).

2. Arten von Informationen, die wir sammeln

Die Informationen, die wir von unseren Benutzern und Kunden sammeln, helfen uns, unsere Produkte effektiv zu liefern und die Benutzererfahrung auf der Plattform kontinuierlich zu personalisieren und zu verbessern. Hier ist, was wir sammeln:

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

Sie stellen Informationen bereit, wenn Sie über die Plattform suchen, lesen und Inhalte ansehen, sich als Benutzer registrieren, die Funktionen innerhalb der Plattform nutzen und/oder mit uns kommunizieren. Diese Informationen können Folgendes umfassen:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Informationen zu sozialen Netzwerkkonten (Google, Apple)
  • Alle zusätzlichen Informationen, die Sie uns direkt oder indirekt über unsere Plattform zur Verfügung stellen

Simply Fluent sammelt keine personenidentifizierenden Informationen über Sie, es sei denn, Sie stellen diese zur Verfügung.

Automatisch gesammelte Informationen

Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Plattform stellen Sie uns automatisch Folgendes zur Verfügung:

  • Die Geräte- und Nutzungsinformationen, die Sie für den Zugriff auf die Plattform verwenden
  • Ihre IP-Adresse
  • Browser- und Geräteeigenschaften
  • Betriebssystem
  • Verweisende URLs
  • Ihren Standort
  • Welche Teile der Plattform Sie nutzen und wie oft

Wenn Sie über ein mobiles Gerät auf die Plattform zugreifen, sammeln wir:

  • Mobile Geräte-ID
  • Modell und Hersteller
  • Betriebssystem
  • Versionsinformationen
  • IP-Adresse

Zahlungsinformationen

Abonnementzahlungen erfolgen über In-App-Käufe. Ihre Kreditkarten-/Debitkartendaten oder Zahlungsinformationen werden von Google Play und App Store über RevenueCat verarbeitet, die Ihre Daten sicher verarbeiten und speichern und ausschließlich zur Verarbeitung von Abonnementkäufen dienen. Simply Fluent behält sich das Recht vor, jede auf dem Markt verfügbare Zahlungsplattform zu nutzen, die Ihre Daten ausschließlich zur Verarbeitung von Abonnementkäufen verarbeitet.

Social Media-Informationen

Auf unserer Plattform finden Sie Links und Funktionen, die mit verschiedenen Social-Media-Plattformen verbunden sind, auf denen Sie Informationen teilen können.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinie und die Datenschutzbestimmungen jeder auf unserer Plattform verwendeten Social-Media-Plattform zu konsultieren.

Google

Apple

3. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wir folgen dem Grundsatz der Datenminimierung: Wir speichern und verarbeiten nur persönliche Daten, die für die Bereitstellung des bestmöglichen Service unerlässlich sind. Wir speichern oder verarbeiten keine persönlichen Daten, die wir nicht nutzen.

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten wie folgt auf:

  • Persönliche Daten in unseren Buchhaltungsunterlagen für Steuerbehörden werden mindestens 10 Jahre nach Ihrer letzten Transaktion auf unserer Plattform gespeichert
  • Persönliche Daten, die wir zur Betrugsprävention verarbeiten, werden mindestens 5 Jahre nach Ihrem letzten Login gespeichert
  • Alle anderen persönlichen Daten, die innerhalb Ihres Kontos verwendet werden, werden 5 Jahre nach Ihrem letzten Login gespeichert

Wenn Ihr Konto inaktiv ist, senden wir Ihnen nach 3 Jahren, 4 Jahren und 5 Jahren Inaktivität Erinnerungen. Nach 5 Jahren Inaktivität werden wir Ihr Konto und Ihre persönlichen Daten entfernen. Wir entfernen Ihre persönlichen Daten auch sofort, nachdem Sie Ihr Konto gelöscht haben.

4. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen in erster Linie, um unsere Plattform und Dienste bereitzustellen, zu pflegen, zu schützen und zu verbessern. Konkret verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um:

  • Sie als Benutzer in unserem System zu identifizieren
  • Die Plattform bereitzustellen (verfügbar im Google Play und App Store)
  • Die Registrierung und Anmeldung über Social-Network-Konten (Google, Apple) zu ermöglichen
  • Registrierungs- und Anmeldelinks an Ihre E-Mail-Adresse zu senden
  • Die Benutzerregistrierung (per E-Mail) zu ermöglichen
  • Abonnements und Plattformfunktionalitäten bereitzustellen
  • Unsere Plattform und Geschäftsabläufe zu verbessern
  • Ihr Erlebnis bei der Nutzung unserer Plattform zu verstehen und zu verbessern
  • Auf Ihre Kommentare oder Fragen über unser Support-Team zu antworten
  • Ihnen zugehörige Informationen zu senden, einschließlich Bestätigungen, Rechnungen, technische Hinweise, Updates, Sicherheitshinweise und administrative Mitteilungen
  • Mit Ihnen über bevorstehende Ereignisse, Angebote und Neuigkeiten zu Diensten von Simply Fluent und unseren ausgewählten Partnern zu kommunizieren
  • Unsere Marketingbemühungen zu unterstützen
  • Ihre Informationen mit anderen Daten zu verknüpfen oder zu kombinieren, um Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und Ihnen einen besseren Service zu bieten
  • Vor betrügerischen, unbefugten oder illegalen Aktivitäten zu schützen, diese zu untersuchen und abzuschrecken

5. Wie wir Ihre Einwilligung einholen

Indem Sie sich als Benutzer registrieren, die Funktionen der Plattform nutzen, mit uns über Kontaktformulare oder unsere Kontaktinformationen kommunizieren und uns persönliche Informationen zur Verfügung stellen, stimmen Sie unserer Sammlung, Speicherung und Nutzung Ihrer Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu.

Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie uns über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Informationen kontaktieren.

6. Wie wir Informationen teilen

Ihre persönlichen Informationen sind für unser Geschäft von grundlegender Bedeutung. Unter keinen Umständen werden wir Informationen an Dritte verkaufen oder weitergeben, die nicht zuvor von Ihnen oder dem Eigentümer der persönlichen Daten autorisiert wurden. Wir teilen Benutzerinformationen ausschließlich wie nachfolgend beschrieben.

Dienstleister von Drittanbietern

Wir nutzen Dienste von Drittanbietern, um bestimmte Funktionen in unserem Namen auszuführen. Beispiele sind:

  • Firebase Authentication: Ermöglicht Benutzern das Erstellen von Konten, die Anmeldung und den sicheren Zugriff auf unsere Plattform. Wenn sich Benutzer mit Google- oder Apple-Konten registrieren oder anmelden, verarbeitet Firebase Benutzerdaten, um Identitäten zu verifizieren, Authentifizierungssitzungen zu verwalten und die Kontosicherheit zu verbessern. Dies kann grundlegende Profilinformationen wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse umfassen. Firebase Datenschutzrichtlinie

  • SendGrid und MailChimp: Werden für die Verarbeitung und den Versand von E-Mails verwendet, einschließlich Kontobenachrichtigungen und Newsletter, für die Sie sich angemeldet haben. Diese Dienste verarbeiten E-Mail-Daten gemäß ihren jeweiligen Datenschutzrichtlinien.

  • Gleap: Wird für Kundensupport und die Sammlung von Feedback verwendet, was uns hilft, unsere Plattform basierend auf Ihrem Input zu verbessern.

  • CloudConvert: Wird verwendet, um von Benutzern hochgeladene PDF-Dateien in Formate zu konvertieren, die besser für unsere Plattform geeignet sind. Wenn Sie eine PDF-Datei hochladen, kann sie von CloudConvert verarbeitet werden, wobei Ihre Datei vorübergehend auf deren Servern für die Konvertierung gespeichert wird. CloudConvert Datenschutzrichtlinie

  • Sentry: Wird für Absturz- und Fehlerberichte verwendet, um die Stabilität und Leistung unserer Plattform zu verbessern. Diese Tools helfen uns, Probleme zu diagnostizieren, indem sie Absturzberichte und Fehlerdaten sammeln, die Benutzeridentitätsinformationen enthalten können, um eine effektivere Fehlerbehebung und Unterstützung zu bieten.

  • RevenueCat: Verarbeitet Abonnementzahlungen über In-App-Käufe. RevenueCat hat Zugriff auf Ihre Benutzer-ID, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um Ihre Abonnements sicher zu verarbeiten und zu verwalten.

  • Wasabi: Wird für die Cloud-Speicherung von vom Benutzer hochgeladenen Büchern und Dokumenten verwendet, um die Synchronisierung zwischen Geräten zu ermöglichen.

Diese Drittanbieterdienste können Zugriff auf persönliche Informationen haben, die zur Ausführung ihrer Funktionen benötigt werden, dürfen diese Informationen jedoch nicht für andere Zwecke verwenden. Die mit diesen Diensten geteilten Informationen werden gemäß deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien und unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

Externe Verantwortliche und Marketingpartner

Wir können Ihre persönlichen Daten auch in folgenden Fällen mit externen Verantwortlichen teilen:

Zahlungen: Ihre Zahlung wird über einen Zahlungsdienstleister eines Drittanbieters verarbeitet. Derzeit nutzen wir RevenueCat für diesen Dienst. Alle persönlichen Daten, die Sie diesem Zahlungsanbieter zur Verfügung stellen, werden vom Zahlungsanbieter (als separater Verantwortlicher) gemäß dessen eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeitet.

Steuerbehörden: Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte persönliche Daten in unserer Finanzverwaltung aufzunehmen, die möglicherweise mit verschiedenen nationalen Steuerbehörden geteilt werden müssen. Die Steuerbehörden verarbeiten diese persönlichen Daten als separater Verantwortlicher gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.

Marketingpartner: Wir können bestimmte Kontaktinformationen (wie E-Mail-Adressen) mit vertrauenswürdigen externen Marketingfachleuten teilen, die uns bei unseren Marketingbemühungen unterstützen, einschließlich des Versands von Newslettern und Werbekommunikationen. Diese Fachleute haben nur Zugriff auf die Informationen, die zur Ausführung ihrer Marketingfunktionen erforderlich sind, und sind vertraglich verpflichtet, diese Daten gemäß der DSGVO und anderen anwendbaren Datenschutzbestimmungen zu verarbeiten. Sie dürfen Ihre Informationen nicht für andere Zwecke als die Bereitstellung von Marketingdiensten für Simply Fluent verwenden. Die Rechtsgrundlage für diese Weitergabe ist unser berechtigtes Interesse an der Förderung unserer Dienste oder Ihre Einwilligung, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Abgesehen von den oben genannten Fällen können wir Ihre persönlichen Daten mit Dritten teilen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Simply Fluent verkauft, handelt oder vermietet keine persönlichen Daten an Dritte. Wir können generische aggregierte Daten mit unseren Geschäftspartnern und vertrauenswürdigen angeschlossenen Unternehmen teilen. In solchen Fällen werden die Daten vollständig anonymisiert.

7. Internationale Datenübertragungen

Wir können persönliche Daten an Parteien außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, wenn einer unserer Dienstleister außerhalb des EWR ansässig ist. Wir stellen sicher, dass jede Übertragung persönlicher Daten außerhalb des EWR den Datenschutzgesetzen (Kapitel 5 der DSGVO) entspricht, was bedeutet, dass persönliche Daten nur an ein Unternehmen oder Land übertragen werden, das ein angemessenes Schutzniveau bietet.

8. Schutz Ihrer Informationen

Wir arbeiten daran, die Sicherheit Ihrer Informationen während der Übertragung zu schützen, indem wir Secure Sockets Layer (SSL)-Software verwenden, die die von Ihnen bereitgestellten oder über die Plattform geteilten Informationen verschlüsselt. Bei Transaktionen, die auf der Plattform verarbeitet werden, werden Transaktionsinformationen in verschlüsselter Form unter Verwendung von branchenüblichen SSL-Verbindungen übertragen.

Wir beschränken den autorisierten Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen auf diejenigen Personen, die einen legitimen Bedarf haben, solche Informationen zu kennen, um bestimmte Funktionen bereitzustellen, und auf diejenigen Personen, die Sie autorisiert haben, Zugriff zu haben.

Simply Fluent folgt allgemein anerkannten Branchenstandards für die Datensicherheit zum Schutz Ihrer persönlichen Informationen, sowohl während der Übertragung als auch nach deren Erhalt. Keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung ist zu 100% sicher. Daher bemühen wir uns zwar, kommerziell akzeptable Mittel zum Schutz Ihrer persönlichen Informationen zu verwenden, können jedoch deren absolute Sicherheit nicht garantieren.

9. Ihre Rechte

Als Benutzer, der Informationen über unsere Plattform bereitstellt, haben Sie spezifische Rechte über Ihre Daten. Während einige dieser Rechte allgemein gelten, gelten andere nur unter bestimmten begrenzten Umständen:

  • Zugriff und Portabilität: Sie können Zugriff beantragen, um zu wissen, welche Informationen auf unseren Servern gespeichert sind, und Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten Format anfordern.

  • Berichtigen, Einschränken, Begrenzen und/oder Löschen: Sie können die Berichtigung ungenauer persönlicher Daten, die Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen oder die Löschung Ihrer Daten beantragen, wenn kein zwingender Grund für uns besteht, die Verarbeitung fortzusetzen.

  • Recht auf Information: Auf Anfrage informieren wir Sie darüber, welche Daten wir sammeln, wie sie verwendet werden, wie lange sie aufbewahrt werden und ob sie an Dritte weitergegeben werden.

  • Widerspruch: Wenn wir Ihre Informationen auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen oder im öffentlichen Interesse verarbeiten, können Sie unter bestimmten Umständen dieser Verarbeitung widersprechen. In solchen Fällen werden wir die Verarbeitung Ihrer Informationen einstellen, es sei denn, wir haben zwingende legitime Gründe für die Fortsetzung oder wenn die Verarbeitung aus rechtlichen Gründen erforderlich ist.

  • Einwilligung widerrufen: Wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung gegeben haben, wie für die Verarbeitung und Speicherung Ihrer persönlichen Informationen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Zum Beispiel können Sie die Einwilligung widerrufen, indem Sie uns unter legal AT simplyfluent.com kontaktieren. In bestimmten Fällen können wir Ihre Informationen weiterhin verarbeiten, nachdem Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben, wenn wir eine rechtliche Grundlage dafür haben oder wenn Ihr Widerruf auf bestimmte Verarbeitungsaktivitäten beschränkt war.

  • Beschwerde: Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Nutzung Ihrer Informationen einreichen möchten, haben Sie das Recht, dies bei Ihrer lokalen Aufsichtsbehörde zu tun.

  • Rechte im Zusammenhang mit automatisierter Entscheidungsfindung: Sie können Informationen über automatisierte Verarbeitungsaktivitäten anfordern, die wir durchführen, wenn Sie glauben, dass Daten unrechtmäßig verarbeitet werden.

Sie können alle diese Rechte ausüben, indem Sie uns über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Informationen kontaktieren.

10. Schutz der Online-Privatsphäre von Kindern

Wir halten uns an alle anwendbaren nationalen und internationalen Gesetze und Vorschriften bezüglich des Schutzes persönlicher Daten von Kindern, einschließlich des Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) in den USA und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in der EU.

Für Benutzer in der Europäischen Union: Wir sammeln wissentlich keine Informationen von Kindern unter 16 Jahren ohne Erlaubnis der Eltern oder eines gesetzlichen Vormunds.

Für Benutzer außerhalb der Europäischen Union: Wir sammeln wissentlich keine Informationen von Kindern unter 13 Jahren ohne Erlaubnis der Eltern oder eines gesetzlichen Vormunds.

Wenn Sie bemerken, dass ein Kind unter dem geltenden Alterslimit uns persönliche Informationen ohne entsprechende Erlaubnis zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn wir entdecken, dass ein Minderjähriger uns persönliche Informationen ohne Erlaubnis der Eltern oder eines gesetzlichen Vormunds zur Verfügung gestellt hat, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen zu löschen, das Konto dieser Person zu kündigen und den Zugriff einzuschränken.

11. Bearbeiten und Löschen von Informationen

Wenn Sie glauben, dass Informationen, die wir über Sie haben, falsch oder unvollständig sind, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden umgehend alle Informationen korrigieren, die als falsch befunden werden.

Sie können Ihre Informationen jederzeit ändern, modifizieren, korrigieren und löschen, indem Sie uns über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Informationen kontaktieren. Um keine E-Mails mehr von Simply Fluent zu erhalten, folgen Sie bitte den Anweisungen zum Abbestellen, die in unseren E-Mails enthalten sind. Ihre Anfrage sollte innerhalb von 48 Stunden bearbeitet werden.

12. Dritte

Mit Ausnahme der in dieser Datenschutzrichtlinie ausdrücklich enthaltenen Bestimmungen befasst sich dieses Dokument nur mit der Verwendung und Offenlegung von Informationen, die Simply Fluent von Ihnen sammelt. Wenn Sie Ihre Informationen an andere weitergeben, sei es an andere Simply Fluent-Benutzer oder Anbieter, können unterschiedliche Regeln für deren Verwendung oder Offenlegung der Informationen gelten, die Sie an sie weitergeben.

Simply Fluent kontrolliert nicht die Datenschutzrichtlinien Dritter, und Sie unterliegen gegebenenfalls den Datenschutzrichtlinien dieser Dritten. Simply Fluent ist nicht verantwortlich für die Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken anderer Plattformen, einschließlich solcher, die von Simply Fluent verlinkt sind.

13. Beta-Testprogramm

Im Rahmen unseres Engagements für die Entwicklung hochwertiger Produkte bietet Simply Fluent ein Beta-Testprogramm an, das Benutzern ermöglicht, Vorabversionen unserer Plattform zu erleben. Wenn Sie sich für unser Beta-Programm anmelden, sammeln wir zusätzliche Informationen, die notwendig sind, um den Testprozess zu erleichtern und Ihnen Zugang zu Beta-Funktionen zu gewähren.

Anmeldeinformationen für das Beta-Programm

Wenn Sie sich für unser Beta-Testprogramm bewerben, sammeln wir spezifische Informationen. Diese Informationen können Folgendes umfassen:

  • Ihren Namen (optional)
  • E-Mail-Adresse (verbunden mit Ihrer Apple ID oder Google Play-Konto)
  • Wohnsitzland
  • Geräteinformationen (welche Geräte Sie besitzen: iPhone, iPad, Android-Telefon, Android-Tablet)
  • Sprachen, die Sie lernen möchten
  • Informationen über Ihre aktuellen Sprachlernmethoden
  • Alle zusätzlichen Rückmeldungen oder Informationen, die Sie in Ihrer Bewerbung angeben

Wie wir Beta-Testinformationen verwenden

Die während des Beta-Programms gesammelten Informationen werden verwendet für:

  • Die Bewertung Ihrer Eignung für das Beta-Programm
  • Die Bereitstellung des Zugangs zu Vorabversionen unserer Plattform
  • Das Senden von Anweisungen, Updates und Kommunikationen über das Beta-Programm
  • Das Sammeln von Feedback zu Funktionen, Benutzerfreundlichkeit und Leistung
  • Die Analyse von Nutzungsmustern zur Verbesserung unserer Plattform
  • Die Fehlerbehebung bei Problemen, die spezifisch für die Beta-Version sind
  • Die Bestimmung regionaler Präferenzen und Anforderungen

Datenspeicherung für Beta-Tests

Die für das Beta-Programm gesammelten Informationen werden für die Dauer des Beta-Testzeitraums plus einen zusätzlichen Zeitraum von bis zu 12 Monaten aufbewahrt, um die Analyse und Implementierung von Feedback zu ermöglichen. Nach diesem Zeitraum werden Ihre Beta-Anwendungsinformationen gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, Sie haben sich dafür entschieden, ein regulärer Benutzer unserer Plattform zu werden, in welchem Fall Ihre Informationen gemäß unseren in Abschnitt 3 beschriebenen Standardaufbewahrungsrichtlinien behandelt werden.

Austritt aus dem Beta-Programm

Sie können jederzeit aus dem Beta-Programm austreten, indem Sie uns unter beta AT simplyfluent.com kontaktieren. Nach dem Austritt erhalten Sie keine beta-bezogenen Kommunikationen mehr, obwohl wir Ihr Feedback und Nutzungsdaten aus dem Beta-Zeitraum für die oben beschriebenen Zwecke behalten können.

Beta-Tester haben die gleichen Rechte über ihre persönlichen Informationen wie in Abschnitt 9 dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, einschließlich des Rechts auf Zugriff, Berichtigung, Einschränkung und Löschung ihrer Informationen.

14. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie und der Verarbeitung und Sicherheit Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Simply Fluent OÜ

legal AT simplyfluent.com