Términos y Condiciones

Última actualización: 9 de abril de 2025

Simply Fluent es propiedad de y está operado por Simply Fluent OÜ.

Estos son los términos y condiciones para:

Aplicación Simply Fluent (versión Android e iOS - Disponible en Google Play y App Store)
https://simplyfluent.com

Al usar la plataforma, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones y a nuestra política de privacidad. En estos términos y condiciones, las palabras “plataforma” y “aplicación” se refieren a la aplicación Simply Fluent, “nosotros”, “nos”, “nuestro” y “Simply Fluent” se refieren a Simply Fluent OÜ, y “usuario”, “usted” y “su” se refieren a usted, el usuario de Simply Fluent.

Los siguientes términos y condiciones se aplican a su uso de la plataforma. Esto incluye versiones móviles y de tableta, así como cualquier otra versión de Simply Fluent accesible a través de escritorio, móvil, tableta, redes sociales u otros dispositivos.

1. Aceptación de Términos

Al registrarse y usar la plataforma, acepta estar sujeto a este acuerdo. Si no acepta los términos de este acuerdo, no debe usar la plataforma y debe interrumpir el uso del servicio inmediatamente.

Podemos modificar este acuerdo de vez en cuando, y dichas modificaciones entrarán en vigor al publicarse en la plataforma. Usted acepta estar sujeto a cualquier cambio en estos términos y condiciones cuando utilice Simply Fluent después de que se publiquen las modificaciones. Por lo tanto, es importante que revise este acuerdo regularmente.

Usted declara y garantiza que su uso de la plataforma no viola ninguna ley o regulación aplicable. Simply Fluent puede, a su exclusiva discreción, negarse a ofrecer los servicios a cualquier usuario y cambiar sus criterios de elegibilidad en cualquier momento. Esta disposición es nula donde lo prohíba la ley, y el derecho a acceder al servicio y la plataforma se revoca en tales jurisdicciones.

La plataforma solo puede utilizarse en cumplimiento de estos términos y todas las leyes, reglas y regulaciones locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables.

2. Cuenta

Los usuarios pueden registrarse e iniciar sesión en la plataforma a través de sus cuentas de Google y Apple, o por correo electrónico. Simply Fluent enviará un enlace a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario. Al iniciar sesión a través del enlace enviado al correo electrónico del usuario, la aplicación se abrirá automáticamente y se creará la cuenta de usuario.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta y es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Acepta notificar inmediatamente a Simply Fluent sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. Nunca debe usar la cuenta de otro usuario sin la autorización previa de Simply Fluent. Simply Fluent no será responsable por ninguna pérdida o daño derivado de su incumplimiento de este acuerdo.

Al proporcionar a Simply Fluent su dirección de correo electrónico, usted consiente nuestro uso de su dirección de correo electrónico para enviarle avisos sobre la plataforma. También podemos usar su dirección de correo electrónico para enviarle notificaciones y otros mensajes, como cambios en las características del servicio, noticias y contenido especial. Si no desea recibir estos correos electrónicos, puede optar por no participar enviando su solicitud de retiro a través de la información de contacto o utilizando la opción “cancelar suscripción” en los correos electrónicos. Optar por no participar puede evitar que reciba correos electrónicos sobre actualizaciones, noticias o contenido especial.

Los usuarios pueden cancelar sus cuentas en cualquier momento y por cualquier motivo siguiendo las instrucciones en la plataforma o enviándonos su solicitud a través de nuestra información de contacto. La terminación solo resultará en la eliminación de la cuenta y todos los datos personales otorgados a Simply Fluent, excepto los datos personales relacionados o necesarios para procesar pagos o cumplir con cualquier obligación legal. Esta retención está de acuerdo con el RGPD y otras leyes aplicables de protección de datos.

Simply Fluent se reserva el derecho de terminar su cuenta o su acceso inmediatamente, con o sin previo aviso, y sin responsabilidad hacia usted, si Simply Fluent cree que ha violado alguno de estos términos, ha proporcionado a Simply Fluent información falsa o engañosa, o ha interferido con el uso de la plataforma o el servicio por parte de otros.

3. Suscripciones

La mayoría de las funcionalidades de la plataforma están disponibles a través de suscripciones pagas. Los usuarios podrán acceder a un plan de prueba antes de actualizar a un plan de pago. Los usuarios pueden cancelar el período de prueba en cualquier momento antes de actualizar a un plan de suscripción pago.

Cuando un usuario realiza un pedido para una suscripción, el usuario acepta comprar la suscripción por el precio anunciado en la plataforma en el momento de la compra. Por favor, verifique el precio y las características de cada suscripción antes de realizar un pedido.

Simply Fluent OÜ puede cancelar cualquier venta de suscripción y puede cambiar o descontinuar la disponibilidad de suscripción en cualquier momento a su exclusiva discreción. Si se revoca una compra para una suscripción, cualquier pago realizado será reembolsado en su totalidad. Esto no afecta sus derechos legales.

Renovaciones Automáticas

Las suscripciones incluyen pagos recurrentes automáticos. Usted autoriza a Simply Fluent OÜ a renovar su suscripción y a cobrarle de manera periódica y progresiva. La fecha de facturación de la suscripción es la fecha en la que compra la suscripción y realiza su primer pago. En la fecha de facturación relevante, se le cobrará automáticamente la tarifa de suscripción correspondiente.

La suscripción permanecerá activa hasta que la cancele o la terminemos. Debe cancelar su suscripción antes de que se renueve para evitar el siguiente período de facturación. Le facturaremos la tarifa de suscripción utilizando el método de pago que eligió durante el registro y la compra de la suscripción.

Las suscripciones se renovarán automáticamente por un período adicional a menos que se cancelen antes del siguiente período de facturación. Para cancelar las suscripciones, los usuarios deben enviar una solicitud de cancelación a través de la plataforma donde se inició la suscripción, y la suscripción se cancelará para el siguiente período de facturación.

Si se cancela una suscripción, el usuario podrá continuar utilizando las funciones pagas de la plataforma correspondientes a la suscripción hasta el siguiente período de facturación, después del cual se cancelarán la suscripción y el acceso a las funciones pagas de la plataforma.

Procesamiento de Pagos

En relación con el procesamiento de pagos para suscripciones, compartimos su nombre, correo electrónico y número de teléfono con RevenueCat, nuestro procesador de pagos. Esta información se comparte con el único propósito de procesar sus pagos de suscripción y se maneja de acuerdo con nuestra política de privacidad.

4. Pagos

El pago de las suscripciones se realizará a través de compras dentro de la aplicación (Google Play y App Store). Las suscripciones se activarán inmediatamente después de completar el proceso de pago, excepto por el período de prueba que se activará una vez que el usuario se registre en la plataforma.

El pago de las suscripciones se cargará al método de pago asociado con su cuenta de Google Play o App Store. El recibo de las transacciones es manejado por estas plataformas de acuerdo con sus términos y condiciones.

Si encuentra alguna inconsistencia en su facturación, póngase en contacto con nosotros a través de nuestros datos de contacto o puede presentar una queja a través del servicio de atención al cliente de la plataforma de pago correspondiente.

Si su tarjeta es rechazada, recibirá un mensaje de error. No se cargará ningún pago a su tarjeta y no se procesará ningún pedido. Puede haber una transacción pendiente en su cuenta hasta que su banco emisor de la tarjeta retire la autorización. Esto generalmente toma de 2 a 5 días hábiles. Su tarjeta puede ser rechazada por varias razones, como fondos insuficientes, discrepancia AVS (Sistema de Verificación de Dirección), o ha ingresado un código de seguridad incorrecto.

Si su pago es rechazado, deberá proporcionar un método de pago alternativo o proporcionar otra tarjeta en la que se pueda cargar y procesar el pago.

Sus datos de pago serán tratados y salvaguardados de forma segura y con el único propósito de procesar la compra de las suscripciones. Simply Fluent se reserva el derecho de contratar cualquier plataforma de pago disponible en el mercado, que procese sus datos con el único propósito de procesar la compra de las suscripciones.

5. Contenido del Usuario y Almacenamiento

Libros y Documentos Importados

Los usuarios suscritos que importan libros u otros documentos reconocen que estos archivos se almacenarán en servidores de terceros (Wasabi) para permitir la sincronización entre sus dispositivos. Estos datos se gestionarán de acuerdo con nuestra política de privacidad.

Tras la eliminación de la cuenta, todos los archivos importados se marcarán para su eliminación de nuestros sistemas y los servidores de terceros. Sin embargo, tenga en cuenta que Wasabi (nuestro proveedor de almacenamiento) puede retener los archivos eliminados durante un período limitado de acuerdo con sus políticas de retención de datos.
Al desactivar la suscripción (mientras la cuenta permanece activa), los archivos importados se conservarán durante un período de 6 meses. Esta retención permite a los usuarios la oportunidad de reactivar su suscripción y recuperar el acceso a sus archivos. Después de este período de 6 meses, los archivos importados pueden estar sujetos a eliminación.

Contenido Generado por el Usuario

El contenido generado por el usuario, incluidas traducciones, palabras guardadas y otras presentaciones, sigue siendo propiedad intelectual de sus respectivos propietarios. Los usuarios son responsables de asegurarse de que tienen los derechos y permisos necesarios para cargar, usar o compartir cualquier contenido en la plataforma.

6. Descargo de Responsabilidad

Al utilizar la plataforma y las funcionalidades incluidas en la plataforma, acepta la responsabilidad personal por los resultados del uso de la plataforma. Usted acepta que Simply Fluent no garantiza los resultados de las acciones aconsejadas o no aconsejadas por Simply Fluent o por el contenido incluido en la plataforma.

Simply Fluent proporciona recursos y contenido únicamente con fines informativos y educativos. Usted reconoce y acepta que su éxito o fracaso final en el uso de la plataforma y el contenido disponible en la plataforma será el resultado de sus propios esfuerzos, su situación particular y una serie de otras circunstancias que están más allá del control de Simply Fluent.

No garantizamos que la información disponible en la plataforma sea precisa, completa o esté actualizada, ni garantizamos que las traducciones sean precisas y correctas. El contenido y las funcionalidades de esta plataforma se proporcionan únicamente con fines educativos. Cualquier uso de las funcionalidades disponibles en la plataforma es bajo su propio riesgo y responsabilidad.

7. Materiales y Servicios de Terceros

“Materiales de Terceros” significa cualquier contenido, imágenes, videos, textos u otro material que sea propiedad de un tercero, como imágenes de archivo, videos y textos. Dichos Materiales de Terceros están sujetos a los términos y licencias de terceros aplicables, y solo pueden usarse según lo permitido por dichos términos y licencias.

Simply Fluent utiliza varios servicios de terceros para mejorar la funcionalidad de la plataforma, incluyendo pero no limitado a:

Firebase Authentication: Utilizado para la creación de cuentas, funcionalidad de inicio de sesión y acceso seguro a nuestra plataforma.
Sentry: Utilizado para informes de fallos y errores para mejorar la estabilidad y el rendimiento de nuestra plataforma.
CloudConvert: Utilizado para convertir archivos cargados por los usuarios a formatos más adecuados para nuestra plataforma. Cuando carga un archivo, puede ser procesado por CloudConvert, almacenando temporalmente su archivo en sus servidores para la conversión.
Wasabi: Utilizado para el almacenamiento en la nube de libros y documentos cargados por el usuario para permitir la sincronización entre dispositivos.
RevenueCat: Utilizado para gestionar y procesar pagos de suscripción a través de compras dentro de la aplicación.
SendGrid y MailChimp: Utilizados para procesar y enviar correos electrónicos, incluidas notificaciones de cuenta y boletines.
Gleap: Utilizado para soporte al cliente y recopilación de comentarios para mejorar nuestra plataforma.
Otros Servicios: Como se detalla en nuestra Política de Privacidad, podemos utilizar varios otros servicios de terceros para análisis, procesamiento de IA y otras funcionalidades.

Al utilizar la plataforma, reconoce y acepta que sus datos pueden ser procesados por estos servicios de terceros según sea necesario para proporcionar la funcionalidad de la plataforma. Estos servicios operan bajo sus propios términos y condiciones y políticas de privacidad, que le recomendamos revisar.

8. Licencia para Usar la Plataforma

Simply Fluent le otorga una licencia personal, mundial, libre de regalías, no asignable y no exclusiva para usar la plataforma que le proporciona Simply Fluent como parte de los servicios. Esta licencia es con el único propósito de permitirle usar y disfrutar del beneficio de los servicios proporcionados por Simply Fluent, de la manera permitida por estos términos.

No puede copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar ninguna parte de nuestros servicios o software incluido, ni puede realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de ese software, a menos que las leyes prohíban esas restricciones o tenga nuestro permiso por escrito.

El usuario acepta no utilizar la plataforma y los servicios de manera negligente, con fines fraudulentos o de manera ilícita. Asimismo, el usuario acepta no participar en ninguna conducta o acción que pueda dañar la imagen, intereses o derechos de la plataforma Simply Fluent o de terceros.

Simply Fluent se reserva el derecho de terminar su acceso inmediatamente, con o sin previo aviso, y sin responsabilidad hacia usted, si Simply Fluent cree que ha violado alguno de estos términos o ha interferido con el uso de la plataforma o servicio por parte de otros.

9. Derechos de Autor

Todos los materiales en Simply Fluent, incluidos, entre otros, nombres, logotipos, marcas comerciales, imágenes, texto, columnas, gráficos, videos, fotografías, ilustraciones, software y otros elementos están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y/u otros derechos de propiedad intelectual propiedad y controlados por Simply Fluent o por terceros que han licenciado o proporcionado de otra manera su material a la plataforma.

Usted reconoce y acepta que todos los materiales en Simply Fluent se ponen a disposición para uso personal, no comercial y limitado únicamente. Excepto según lo dispuesto específicamente en este documento, ningún material puede ser copiado, reproducido, republicado, vendido, descargado, publicado, transmitido o distribuido de ninguna manera, ni utilizado de otra manera para ningún propósito, por ninguna persona o entidad, sin el permiso expreso previo por escrito de Simply Fluent.

No puede agregar, eliminar, distorsionar o modificar de otra manera el material. Cualquier intento no autorizado de modificar cualquier material, de vencer o eludir cualquier característica de seguridad, o de utilizar Simply Fluent o cualquier parte del material para cualquier propósito que no sea su propósito previsto está estrictamente prohibido.

10. Infracción de Derechos de Autor

Simply Fluent responderá a todas las consultas, quejas y reclamaciones relacionadas con presuntas infracciones o violaciones de disposiciones contenidas en leyes y reglamentos internacionales de derechos de autor y propiedad intelectual. Simply Fluent respeta la propiedad intelectual de otros y espera que los usuarios hagan lo mismo.

Si cree, de buena fe, que cualquier material proporcionado en la plataforma Simply Fluent infringe sus derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, envíe su solicitud a través de nuestra información de contacto, con la siguiente información:

Identificación del derecho de propiedad intelectual que presuntamente se infringe. Se deben incluir todos los números de registro relevantes o una declaración sobre la propiedad de la obra.
Una declaración que identifique específicamente la ubicación del material infractor, con suficiente detalle para que Simply Fluent pueda encontrarlo en la plataforma.
Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Una declaración suya de que cree de buena fe que el uso del material presuntamente infractor no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, sus agentes o por la ley.
Una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información en su notificación es precisa, y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado a actuar en su nombre.
Una firma electrónica o física del propietario de los derechos de autor o de la persona autorizada a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

11. Datos Personales

Cualquier información personal que publique o envíe en relación con el uso de la plataforma se utilizará de acuerdo con nuestra política de privacidad.

12. Actividades Prohibidas

El contenido y la información disponible en la plataforma (incluidos, entre otros, datos, información, texto, música, sonido, fotos, gráficos, video, mapas, iconos u otro material), así como la infraestructura utilizada para proporcionar dicho contenido e información, es propiedad de Simply Fluent o está licenciado a Simply Fluent por terceros.

Para todo el contenido que no sea su contenido, acepta no modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, transferir o vender o revender cualquier información, software o servicios obtenidos de o a través de la plataforma.

Además, las siguientes actividades están prohibidas:

Acceder, monitorear, reproducir, distribuir, transmitir, difundir, mostrar, vender, licenciar, copiar o explotar de otra manera cualquier contenido de los servicios, incluido, entre otros, el uso de cualquier robot, araña, raspador u otros medios automatizados o cualquier proceso manual para cualquier propósito que no esté de acuerdo con este acuerdo o sin nuestro permiso expreso por escrito.
Violar las restricciones en cualquier encabezado de exclusión de robots en los servicios o eludir o eludir otras medidas empleadas para prevenir o limitar el acceso a los servicios.
Tomar cualquier acción que imponga, o pueda imponer, a nuestra discreción, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura.
Enlazar profundamente a cualquier parte de los servicios para cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito.
“Enmarcar”, “reflejar” o incorporar de otra manera cualquier parte de los servicios en cualquier otra plataforma o servicio sin nuestra autorización previa por escrito.
Intentar modificar, traducir, adaptar, editar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa de cualquier programa de software utilizado por Simply Fluent en conexión con los servicios.
Eludir, deshabilitar o interferir de otra manera con las características relacionadas con la seguridad de los servicios o características que previenen o restringen el uso o copia de cualquier contenido.
Descargar cualquier contenido a menos que esté expresamente disponible para descarga por Simply Fluent.

13. Descargo de Garantías

Debido a la naturaleza de Internet, Simply Fluent proporciona y mantiene la plataforma “tal cual”, “según disponibilidad” y no promete que el uso de la plataforma será ininterrumpido o completamente libre de errores. No somos responsables ante usted si no podemos proporcionar nuestros servicios de Internet por cualquier razón más allá de nuestro control.

Excepto según lo dispuesto anteriormente, no podemos otorgar otras garantías, condiciones u otros términos, expresos o implícitos, legales o de otro tipo, y todos esos términos quedan excluidos en la medida máxima permitida por la ley.

Usted será responsable de cualquier incumplimiento de estos términos por su parte y si utiliza la plataforma en incumplimiento de estos términos, será responsable y reembolsará a Simply Fluent cualquier pérdida o daño causado como resultado.

Simply Fluent no será responsable de ninguna cantidad por incumplimiento de cualquier obligación bajo este acuerdo si dicho incumplimiento es causado por la ocurrencia de cualquier evento imprevisto más allá de su control razonable, incluidas, sin limitación, interrupciones de Internet, interrupciones de comunicaciones, incendio, inundación, guerra u otras circunstancias más allá de nuestro control razonable.

Estos términos no afectan sus derechos legales como consumidor que están disponibles para usted.

Sujeto a lo anterior, en la medida máxima permitida por la ley, Simply Fluent excluye la responsabilidad por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo que surja, incluido, sin limitación, cualquier pérdida directa, indirecta o consecuente, ya sea que surja o no de cualquier problema que usted notifique a Simply Fluent y Simply Fluent no tendrá responsabilidad de pagar dinero a modo de compensación, incluida, sin limitación, toda responsabilidad en relación con:

Cualquier información incorrecta o inexacta en la plataforma.
La infracción por parte de cualquier persona de cualquier derecho de propiedad intelectual de terceros causada por su uso de la plataforma o cualquier producto o servicio comprado a través de la plataforma.
Cualquier pérdida o daño resultante de su uso o la imposibilidad de usar la plataforma o resultante del acceso no autorizado o la alteración de sus transmisiones o datos en circunstancias que están más allá de nuestro control.
Cualquier pérdida de beneficios, gastos desperdiciados, corrupción o destrucción de datos, o cualquier otra pérdida que no resulte directamente de algo que hayamos hecho mal.
Cualquier cantidad o tipo de pérdida o daño debido a virus u otro software malicioso que pueda infectar el equipo informático, software, datos u otra propiedad de un usuario causado por personas que acceden o usan contenido de la plataforma o de transmisiones a través de correos electrónicos o archivos adjuntos recibidos de Simply Fluent.
Todas las representaciones, garantías, condiciones y otros términos que, de no ser por este aviso, tendrían efecto.

14. Comunicaciones Electrónicas

Simply Fluent no aceptará ninguna responsabilidad por transmisiones informáticas fallidas, parciales o confusas, por cualquier hardware, software, red electrónica o de Internet, teléfono, cable, mal funcionamiento, fallo, conexión, disponibilidad, por los actos u omisiones de cualquier usuario, accesibilidad o disponibilidad de Internet, o por congestión de tráfico o acto humano no autorizado, incluidos errores o equivocaciones.

15. Indemnización

Usted acepta defender e indemnizar a Simply Fluent de y contra cualquier reclamación, causa de acción, demanda, recuperación, pérdida, daño, multa, penalización u otros costos o gastos de cualquier tipo o naturaleza, incluidos, entre otros, honorarios legales y contables razonables, presentados por terceros como resultado de:

Su incumplimiento de este acuerdo o los documentos a los que se hace referencia en este documento.
Su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
Su uso de la plataforma.

16. Contenido Gratuito y Premium

Simply Fluent ofrece tanto contenido gratuito como premium a los usuarios. Los usuarios de la versión gratuita tendrán acceso a una selección limitada de contenido y características. La disponibilidad de contenido y características específicas en la versión gratuita puede variar y está sujeta a cambios a nuestra discreción.

Los usuarios también pueden tener un límite en el número de traducciones o palabras que pueden usar para traducción. Simply Fluent se reserva el derecho de modificar la disponibilidad y limitaciones en cualquier momento sin previo aviso.

17. Contenido Generado por IA

Parte del contenido proporcionado en la plataforma es generado por inteligencia artificial (IA) y puede no ser siempre 100% preciso. Este contenido está destinado a proporcionar la mayor asistencia posible, pero en última instancia, depende de usted, el usuario, discernir la precisión y aplicabilidad de la información.

Simply Fluent OÜ no garantiza la precisión o integridad del contenido generado por IA y no será responsable por errores u omisiones en dicho contenido.

18. Cambios y Terminación

Podemos cambiar la plataforma y estos términos en cualquier momento, a nuestra exclusiva discreción y sin previo aviso. Usted es responsable de mantenerse informado sobre estos términos. Su uso continuado de la aplicación y el sitio web constituye su aceptación de cualquier cambio en estos Términos y cualquier cambio reemplazará todas las versiones anteriores de los términos.

A menos que se especifique lo contrario en este documento, todos los cambios a estos Términos se aplican a todos los usuarios. Además, podemos terminar este acuerdo con usted bajo estos Términos en cualquier momento notificándole por escrito (incluso por correo electrónico) o sin ninguna advertencia.

19. Cesión

Este acuerdo y cualquier derecho y licencia otorgados en virtud del presente no pueden ser transferidos o cedidos por usted, pero pueden ser cedidos por Simply Fluent sin restricción.

20. Cláusula de Integración

Este acuerdo junto con la política de privacidad y cualquier otro aviso legal publicado por Simply Fluent, constituirá el acuerdo completo entre usted y Simply Fluent con respecto a y regirá su uso de la plataforma.

21. Disputas

El usuario acepta que cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de o en relación con estos términos y condiciones, o el incumplimiento, terminación, aplicación, interpretación o validez de los mismos, o el uso de la plataforma, se resolverá mediante arbitraje vinculante entre el usuario y Simply Fluent, siempre que cada parte conserve el derecho de presentar una acción individual en un tribunal de jurisdicción competente.

En caso de que surja una disputa en relación con los productos y servicios ofrecidos a través de la plataforma o el incumplimiento de estos términos y condiciones, las partes acuerdan someter su disputa a resolución de arbitraje ante una organización de arbitraje de buena reputación según lo acordado mutuamente por las partes y de acuerdo con las reglas de arbitraje comercial aplicables.

Usted acepta iniciar un procedimiento formal de disputa enviándonos una comunicación a través de nuestra información de contacto. Simply Fluent puede optar por enviarle una oferta por escrito después de recibir su comunicación inicial. Si ofrecemos y le enviamos una oferta de acuerdo y usted no acepta la oferta, o no podemos resolver su disputa satisfactoriamente y desea continuar con el proceso de disputa, debe iniciar el proceso de resolución de disputas ante una organización de arbitraje acreditada y presentar una Demanda de Arbitraje separada. Cualquier laudo emitido por el tribunal de arbitraje será final y concluyente para las partes.

En la máxima medida permitida por la ley, usted acepta que no presentará, se unirá o participará en ninguna demanda colectiva en relación con cualquier reclamo, disputa o controversia que pueda surgir en relación con su uso de la plataforma y la compra de productos publicados y ofrecidos a través de los listados disponibles en la plataforma.

Los tribunales de Estonia tendrán jurisdicción sobre cualquier disputa, controversia o reclamo relacionado con Simply Fluent y sus operaciones comerciales. Cualquier disputa o controversia de este tipo se presentará y resolverá en los tribunales de Estonia.

22. Disposiciones Finales

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Estonia y la Unión Europea. El uso de la plataforma Simply Fluent no está autorizado en ninguna jurisdicción que no dé efecto a todas las disposiciones de estos términos y condiciones.

Nuestro cumplimiento de estos Términos está sujeto a las leyes y procesos legales existentes, y nada contenido en estos Términos limita nuestro derecho a cumplir con el cumplimiento de la ley u otras solicitudes o requisitos gubernamentales o legales relacionados con su uso de nuestra plataforma o información proporcionada a o recopilada por nosotros con respecto a dicho uso.

Si alguna parte de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verán afectadas o perjudicadas de ninguna manera. Nuestra falla o demora en hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos en cualquier momento no renuncia a nuestro derecho a hacer cumplir la misma o cualquier otra disposición en el futuro.

Cualquier derecho no otorgado expresamente en este documento está reservado.

23. Información de Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos términos, los productos o el servicio, póngase en contacto con nosotros:

Simply Fluent OÜ

legal@simplyfluent.com